Privacy policy
Tadda ("Tadda", "we", "us") is an AI marketing assistant for small service businesses. This policy explains what information we collect when a business owner uses Tadda, how we use it, who we share it with, and the choices you have. Questions: rubi@tadda.io.
Information we collect
- Account information. When you sign in with Google we receive your name and email address. If you give us a phone number, we use it to send you alerts.
- Information about your business. Public information about your business, such as your website, social media profiles, Google Business Profile and public reviews. Also anything you tell us in the chat or upload, such as your logo, photos, videos and documents.
- Advertising account data. If you link your Google Ads account to Tadda's Google Ads manager account, we access that account's campaigns, settings and performance data (for example spend, clicks and conversions) to create and manage campaigns you approve.
- Google Business Profile data. If you give us access, we read and update your profile information and reviews to make the changes you approve.
- Leads. When people contact your business through a page Tadda built for you, we receive what they submit (for example name, phone number and message) and where they came from, so we can pass the enquiry to you.
- Technical information. Logs, device and browser information, and error reports that help us keep the service working and secure.
We do not collect your payment card details. You pay advertising platforms such as Google directly.
How we use information
- To provide Tadda: analyse your business, build your pages, create and manage the campaigns you approve, send you each lead, and report results.
- To improve results: we learn which ads, searches and pages work and apply those learnings. Learnings shared across businesses are aggregated and do not identify you or your customers.
- To keep the service secure, prevent abuse, give support, and meet legal obligations.
We do not sell personal information, and we do not use it to show you or anyone else advertising for third parties.
Google user data
Tadda's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
- We use Google Sign-In only to identify you, the Google Ads API only to manage advertising for accounts you link to us, and the Google Business Profile API only to manage profiles you give us access to.
- We do not use Google user data for advertising, sell it, or use it to build profiles unrelated to the service.
- People at Tadda do not read your Google data unless you ask us to, it is needed for security or to fix a problem, or the law requires it.
- You can unlink your Google Ads account from our manager account at any time in Google Ads, and remove Tadda's access at myaccount.google.com/permissions.
Who we share information with
- Service providers that run Tadda for us under contract: hosting and storage (for example Render, Neon and Cloudflare), AI model providers (for example Anthropic and OpenAI, through their business APIs), media processing, error monitoring and messaging services that deliver your alerts.
- Advertising platforms such as Google, when we run the campaigns you approve.
- Legal reasons: when the law requires it, or to protect the rights and safety of our users or of Tadda.
How long we keep information
We keep your information while your account is active. If you ask us to delete your account, we delete your data within 30 days, except what we must keep by law.
Security
Data is encrypted in transit, and access inside Tadda is limited to the people who need it to run the service.
Your rights
You may ask to see, correct or delete your information, or to stop a use of it, by writing to rubi@tadda.io. Tadda is for businesses and is not meant for people under 18.
Changes
If we change this policy we will update the date above, and tell you in the app if the change is significant.
מדיניות פרטיות
Tadda היא עוזרת שיווק מבוססת AI לעסקים קטנים בתחומי שירות. כאן מוסבר איזה מידע אנחנו אוספים כשבעל עסק משתמש ב-Tadda, מה אנחנו עושים איתו, עם מי אנחנו משתפים אותו, ומה האפשרויות שלך. שאלות: rubi@tadda.io.
איזה מידע אנחנו אוספים
- פרטי החשבון: כשנכנסים עם Google אנחנו מקבלים את השם ואת כתובת המייל. אם מסרת מספר טלפון, אנחנו שולחים אליו התראות.
- מידע על העסק: מידע ציבורי על העסק, כמו האתר, הרשתות החברתיות, פרופיל העסק בגוגל וביקורות. וגם מה שכתבת לנו בצ'אט או העלית: לוגו, תמונות, סרטונים ומסמכים.
- נתוני חשבון הפרסום: אם קישרת את חשבון Google Ads שלך לחשבון המנהל של Tadda, אנחנו ניגשים לקמפיינים, להגדרות ולתוצאות (למשל הוצאה, קליקים ופניות), כדי ליצור ולנהל את הקמפיינים שאישרת.
- פרופיל העסק בגוגל: אם נתת לנו גישה, אנחנו קוראים ומעדכנים את פרטי הפרופיל והביקורות, לפי השינויים שאישרת.
- פניות: כשמישהו פונה לעסק דרך דף ש-Tadda בנתה, אנחנו מקבלים את מה שהוא מילא (למשל שם, טלפון והודעה) ומאיפה הגיע, כדי להעביר אליך את הפנייה.
- מידע טכני: לוגים, פרטי מכשיר ודפדפן ודיווחי שגיאות, כדי שהשירות יעבוד ויהיה מאובטח.
אנחנו לא אוספים פרטי כרטיס אשראי. על הפרסום משלמים ישירות לפלטפורמות, כמו גוגל.
מה אנחנו עושים עם המידע
- מפעילים את Tadda: מנתחים את העסק, בונים דפים, יוצרים ומנהלים את הקמפיינים שאישרת, שולחים לך כל פנייה ומדווחים על התוצאות.
- משפרים תוצאות: לומדים אילו מודעות, חיפושים ודפים עובדים. מה שנלמד ומשמש עסקים נוספים מצטבר בלי פרטים שמזהים אותך או את הלקוחות שלך.
- שומרים על אבטחת השירות, מונעים שימוש לרעה, נותנים תמיכה ועומדים בחוק.
אנחנו לא מוכרים מידע אישי, ולא משתמשים בו לפרסום של אחרים.
מידע שמגיע מגוגל
השימוש של Tadda במידע שמתקבל מממשקי Google, והעברתו לכל אפליקציה אחרת, יעמדו ב-Google API Services User Data Policy, כולל דרישות ה-Limited Use.
- כניסה עם Google משמשת רק כדי לזהות אותך. Google Ads API משמש רק לניהול פרסום בחשבונות שקישרת אלינו. Business Profile API משמש רק לניהול פרופילים שנתת לנו גישה אליהם.
- אנחנו לא משתמשים במידע מגוגל לפרסום, לא מוכרים אותו ולא בונים ממנו פרופילים שלא קשורים לשירות.
- אנשי Tadda לא קוראים את המידע שלך מגוגל, אלא אם ביקשת, אם זה נדרש לאבטחה או לתיקון תקלה, או אם החוק מחייב.
- אפשר לנתק בכל רגע את חשבון ה-Google Ads מחשבון המנהל שלנו, בתוך Google Ads, ולהסיר את הגישה של Tadda ב-myaccount.google.com/permissions.
עם מי אנחנו משתפים
- ספקי שירות שמפעילים את Tadda עבורנו בהסכם: אחסון (למשל Render, Neon ו-Cloudflare), ספקי מודלי AI (למשל Anthropic ו-OpenAI, דרך הממשקים העסקיים שלהם), עיבוד מדיה, ניטור שגיאות, ושירותי הודעות שמעבירים לך התראות.
- פלטפורמות פרסום כמו גוגל, כשאנחנו מפעילים את הקמפיינים שאישרת.
- סיבות חוקיות: כשהחוק מחייב, או כדי להגן על הזכויות והבטיחות של המשתמשים שלנו או של Tadda.
כמה זמן אנחנו שומרים
כל עוד החשבון פעיל. אם ביקשת למחוק את החשבון, נמחק את המידע תוך 30 יום, חוץ ממה שהחוק מחייב לשמור.
אבטחה
המידע מוצפן בזמן העברה, והגישה בתוך Tadda מוגבלת למי שצריך אותה כדי להפעיל את השירות.
הזכויות שלך
אפשר לבקש לראות, לתקן או למחוק את המידע שלך, או להפסיק שימוש בו, במייל ל-rubi@tadda.io. Tadda מיועדת לעסקים, ולא למי שמתחת לגיל 18.
שינויים
אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך למעלה, ונודיע באפליקציה אם השינוי משמעותי.